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马斯克收购Twitter交易中的数据争议

数治君 数据信任与治理 2022-09-08


 

2022年4月25日,Twitter表示,同意以440亿美元的价格将美国最大的社交媒体网站出售给埃隆马斯克(Elon Musk)。但交易并非一帆风顺。由于Twitter未能满足马斯克关于数据访问的要求,马斯克威胁称将放弃对Twitter的收购,双方僵持数周后,Twitter决定主动与马斯克分享数据。

1.马斯克要求访问Twitter数据

2022年4月25日,全球首富埃隆马斯克宣布以440亿美元的价格收购Twitter。自那以后过去一个多月,这项交易波折不断,历经合规审查、股东反抗、公众质疑等多番围追堵截,双方也围绕言论自由、虚假账号等问题针锋相对。

5月13日,马斯克的律师团队向Twitter发函,要求Twitter按照马斯克的要求提供垃圾邮件和虚假账户信息,但随后Twitter未能按照其要求提供有关虚假用户的更详细信息。因此马斯克表示,Twitter能拥有比之前披露的更多的虚假、垃圾邮件和机器人账户,而不像Twitter之前对外宣称的只有不到5%的帐户是垃圾邮件或机器人,并威胁说如果不向他提供更多信息,收购Twitter的交易将被搁置。马斯克的律师团队在发给Twitter的信函中辩称,数据流对于了解后者平台上垃圾账户和机器人活动的数量至关重要,这些数字甚至可能会影响Twitter的广告收入。而Twitter只提供了有关公司测试方法的详细资讯,“这无异于拒绝马斯克先生的数据请求。
6月8日,在双方僵持数日后,Twitter董事会计划满足马斯克的要求,对其提供相关数据库的访问权,包含推文实时记录、发推设备、账户信息等数据。这些数据被称为“firehose”,即以不同参数分析每天5亿多条推文相关的庞大数据流。目前,大约有20多家公司为访问这些数据而付费。这些数据通常会卖给社交媒体监控公司。“firehose”不仅包括推文的实时数据流、展示实时推文记录,而且可以从中看出用户发推文的设备,以及发布推文相关账户的信息,但是不包括用户个人详细资料和验证账户频率等保密信息(不包括IP地址等私人用户信息)。Twitter对共享信息的担忧之一是马斯克之前公开发表声明,称他正在考虑启动竞争对手的社交媒体服务。通常,可以通过限制谁访问此类信息来解决此类问题。目前双方围绕核心数据的谈判目前仍在继续进行中。

2.Twitter的顾虑

Twitter对共享信息的担忧一方面是马斯克之前公开发表声明,称他正在考虑启动竞争对手的社交媒体服务。通常,可以通过限制谁访问此类信息来解决此类问题。另一方面就是不清楚马斯克将如何使用这些数据,以及马斯克将能够从这些数据中推断出公司本身无法推断出的东西。Twitter会定期发布自己对该平台上机器人数量的估计,并表示此类帐户占可货币化每日活跃用户的不到5%。而马斯克表示,他认为机器人和假用户至少占Twitter用户群的20%,可能高达90%。虽然一些专家确实认为机器人的存在可能略高于该公司的估计,但大多数人认为这个数字没有马斯克建议的那么高。

此外,没有明确定义什么是机器人、垃圾邮件或假帐户,它们也不全是有问题的。但马斯克认为有很多垃圾邮件帐户关注他,他把它们广泛地描绘成祸害。
有学者认为,机器人被视为全部或部分使用自动计算机系统发布和与其他用户互动的帐户。一些自动帐户是无害的,例如新闻更新帐户或每小时发布“BONG”推文的大本钟帐户。一些帐户是由人类运行的,他们似乎故意模仿计算机行为来抛弃其他用户。为此,马斯克创建了一个名为Botometer的工具,用于检查Twitter帐户的机器人活动。他认为,自动化本身还不错,“这是Twitter提供的一项功能,在许多情况下确实有帮助,但有时只是为了娱乐。”
6月21日,马斯克在卡塔尔经济论坛发言称,关于Twitter收购交易仍有一些“未解决的问题”,他仍在等待关于该平台上有多少机器人账户问题的解决方案。

3.马斯克的考量?

马斯克发布的改造Twitter的计划中涉及开源算法,获得用户的信任,其他人可以对算法的修复和更改提出建议。有外媒分析,马斯克宣布的Twitter改造计划能带来的预期收益只是表面原因,马斯克声称将Twitter公司的算法进行公开,以透明化内容推荐和屏蔽的具体逻辑。这一点值得关注,因为公开算法,其实就是相当于马斯克可以正大光明获得Twitter的数据了。马斯克的商业帝国版图横跨汽车、高铁和宇宙飞船制造业,无论是SpaceX,还是特斯拉,无论理念和技术多么创新和先进,最终还是要落实到宣传推广之上,马斯克执掌的公司的股东们大概率也不会关心马斯克的个人理想,他们关注的还是如何获取更大的收益。因此便需要在更广大的平台上推广相关理念和产品,尤其是对相关用户理念潜移默化的影响和改造,这就需要马斯克商业帝国拥有自己的宣传平台和广泛的受众,由此Twitter海量的用户和相关数据成为了马斯克狩猎目标。而且,马斯克瞄准的不仅是Twitter既有的用户数量和平台数据,更重要的是其接手Twitter后基于其Twitter改造计划,能够更好地联通其商业帝国的各领域,针对用户宣传、产品推广等重要商业情报进行搜集分析,能够更好地为其商业帝国服务,甚至能通过日益增长的社交平台的舆论攻势影响政治领域的相关决策。


参考文献:

1. Elon Musk pressured Twitter to give him access to a 'firehose' of data to evaluate bots. Now what?

https://edition.cnn.com/2022/06/17/tech/elon-musk-twitter-bots/index.html.

2. Twitter to share data at heart of Elon Musk deal dispute: Reports

https://www.straitstimes.com/business/companies-markets/twitter-to-share-data-at-heart-of-elon-musk-deal-dispute-reports.

3. Clare Duffy:Elon Musk pressured Twitter to give him access to a 'firehose' of data to evaluate bots. Now what? CNN,(Jun.17, 2022).

https://www.cnn.com/2022/06/17/tech/elon-musk-twitter-bots/index.html

4. Dana Hull,Subramaniam Sharma:Musk Says ‘A Few Unresolved Matters’ on Twitter Deal,Bloomberg,(Jun.21, 2022).

https://www.bloomberg.com/news/articles/2022-06-21/musk-says-a-few-unresolved-matters-on-twitter-deal.

5. Feiner Lauren:TECH Twitter accepts Elon Musk’s buyout deal,CNBC,(Apr.25,2022).

https://web.archive.org/web/20220426185639/https://www.cnbc.com/2022/04/25/twitter-accepts-elon-musks-buyout-deal.html.

6. Servando Kristine:Elon Musk Is Buying Twitter. What’s Next and What Does It Mean?Bloomberg(Apr.26,2022).

https://web.archive.org/web/20220426143504/https://www.bloomberg.com/news/storythreads/2022-04-26/elon-musk-is-buying-twitter-what-s-next-and-what-does-it-mean.




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